Pytania ?

1. Czym jest INTERNET SATELITARNY

Zapewniamy dostęp do wysokiej jakości dwukierunkowego, szerokopasmowego Internetu satelitarnego,dostępnego w Całej Polsce. Systemy te oferują bardzo duże prędkości pobierania danych do 50 Mb/s, wysyłania nawet 6 Mb/s w zależności od wybranego rozwiązania.

2. Czy Internet Satelitarny  funkcjonuje  w mojej miejscowości?

Podłączenie satelitarne do Internetu  jest możliwe praktycznie wszędzie, niezależnie od jakiejkolwiek naziemnej infrastruktury telekomunikacyjnej. Oznacza to, że funkcjonuje w każdym punkcie widzenia satelity. Zasięg satelity obejmuje nie tylko cały obszar Polski, ale także inne kraje Europy wschodniej i zachodniej.

Jedynym utrudnieniem mogą być znaczne przeszkody na linii sygnału antena ↔ satelita (budynki, drzewa etc.).

3. W jaki sposób funkcjonuje Internet za pomocą satelity?

System w odróżnieniu od tradycyjnego Internetu bezprzewodowego (komórkowego, radiowego)  pobiera i jednocześnie wysyła sygnały bezpośrednio do satelity poprzez  interaktywny konwerter (iLNB). Tak więc SkyConnect funkcjonuje także w miejscach pozbawionych jakiejkolwiek naziemnej infrastruktury telekomunikacyjnej, jest szybszy i stabilniejszy.

4. Jakie urządzenia wykorzystuje?

System bazuje na najnowocześniejszych urządzeniach: modem satelitarny IP z interfejsem ethernetowym oraz interaktywny konwerter (iLNB), a także kompletną antenę satelitarną z mocowaniem o średnicy 80 cm . Dodatkowo niezbędny jest kabel satelitarny.

5. Jakie są minimalne wymagania sprzętowe?

Proponowane rozwiązania  funkcjonują na systemach operacyjnych Windows/Mac/Linux. Komputer powinien posiadać kartę sieciową 10/100 Mb/s. Dodatkowe oprogramowanie nie jest wymagane.

6. Jak zainstalować zestaw do odbioru Internetu Satelitarnego?

Instalacje można dokonać  samodzielnie – zestaw Tooway zawiera  instrukcje instalacji  oraz wbudoway w konwerter akustyczny miernik umożliwiający precyzyjne ukierunkowanie anteny i konwertera. Pomocą służymy także telefonicznie. Jeśli życzą sobie Państwo można skorzystać z wyspecjalizowanego instalatora, który dokona kompleksowej instalacji

7. Czy do usługi można podłączyć więcej komputerów?

Tak. Wystarczy podłączyć router WI-FI. i korzystać bezprzewodowo z Internetu na kilku komputerach równocześnie

8. Jakie są opóźnienia (ang. ping) przy transmisji satelitarnej ?

Opóźnienia standardowo wynoszą 600 – 800ms.

9. Czy SkyConnect ma publiczny adres IP?

Tak mamy taka możliwość .

10. Czym jest telefonia internetowa (VoIP) i jak funkcjonuje ?

VoIP jest to technologia umożliwiająca przesyłanie dźwięków mowy za pośrednictwem protokołu IP. Rozmowy tego typu są zdecydowanie tańsze w porównaniu do stawek tradycyjnych operatorów (ceny połączeń lokalnych i międzymiastowych już od  4gr/min, min). Korzystanie z VoIP  odbywa się za pośrednictwem telefonu IP podłączonego do komputera, bądź przy wykorzystaniu standardowego telefonu analogowego/cyfrowego (ISDN). W drugim przypadku wymagana będzie bramka VoIP umożliwiająca podłączenie aparatu. Pamiętać także należy o wyborze operatora VoIP, który udostępni Państwu specjalny numer telefonu. (np. easycall, Hapycall).

11. Czy łącze posiada ograniczenia transmisji danych?

W naszych usługach  miesięczne limity prędkości podane są przy wybranym pakiecie i samemu można zadecydować jaki limit jest dla nas odpowiedni. Posiadamy także pakiet bez limitu danych

12. Jaki wpływ na funkcjonowanie Internetu mają warunki atmosferyczne?

W Internecie satelitarnym wpływ warunków pogodowych jest minimalny, gdyż w przesyle sygnału nie uczestniczą nadajniki naziemnej infrastruktury telekomunikacyjnej. Podobnie jednak jak w telewizji cyfrowej, trudne warunki atmosferyczne mogą powodować straty w sygnale, a więc i pogarszać funkcjonowanie Internetu. Do tego typu warunków zaliczyć możemy: gwałtowne ulewy, śnieżyce.

13. Korzystam z Internetu kablowego, czy warto mieć Satelitarny?

Oczywiście. W tym jednak przypadku Satelitarny idealnie nadaje się przede wszystkim jako łącze rezerwowe. Nagły brak dostępu do Internetu? Brak możliwości wykonania ważnych operacji bankowych? W takiej sytuacji wystarczy uruchomić SkyConnect.

14. Jakie są koszty uruchomienia usługi ?

Cennik usługi dostępny jest na naszej stronie internetowej, przesyłamy oferty cenowe mailem po zapytaniu na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub udzielamy wszelkich informacji telefonicznie.

W razie dalszych pytań zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta:

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., bądź: nr infolinii:  tel. +48 22 376 26 26